Vacaciones
Disfruta del sol y del mar en las las mejores
playas del mundo,
de los mejores parajes de
montaña, tómate un descanso en una casa
rural para disfrutar de la tranquilidad
que te ofrece la naturaleza o recarga tus pilas
con los mejores balnearios que te ofrecemos.
Que hay que tener en cuenta
cuando contratamos nuestras vacaciones con una
agencia de viajes
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Es aconsejable
visitar varias agencias de viajes para
buscar el mejor precio, que puede variar por
el tamaño de la agencia, o de la antelación
con que hagamos nuestra reserva, o por la
especialización de la agencia en ciertos
tipos de viajes.
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Los viajes
programados salen más económicos por lo
general, que cuando adquirimos los mismos
servicios por nuestra cuenta.
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Antes de de
contratar tendremos que tener claro:
- Si nosotros podemos hacer algún cambio
en los recorridos.
- La agencia nunca podrá hacer cambios
arbitrarios sin consultarnos.
- Tampoco nos pueden incluir suplementos
de los que no tengamos información.
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Cuando
compremos un paquete turístico tendremos en
cuenta:
- Solicitar el recibo del pago de la
reserva.
- El contrato debe especificar
claramente: El destino del viaje; Los
medios de transporte si los hubiere, sus
características y categorías; Si incluye
alojamiento la situación y categoría del
mismo; El numero de comidas que incluye y
la categoría de los establecimientos; La
modalidad de pago y si hay financiación,
el calendario de la misma; Y por último el
nombre y dirección del organizador y el
del detallista que lo ha vendido, si no
son los mismos.
- La empresa no podrá repercutirnos los
costes de más que le haya supuesto nuestro
viaje. En cambio nosotros podemos pedir
devolución si los costes han sido menores
(hoteles de menos categoría, etc.).
- Es muy importante guardar la
publicidad de nuestro viaje, ya que es
vinculante si tenemos que hacer una
reclamación.
- Las hojas de reclamaciones son
obligatorias en todas las agencias de
viajes, hoteles y restaurantes y medios de
transportes. Aunque tengamos pensado
reclamar al volver de las vacaciones es
aconsejable que hagamos una reclamación en
el momento que se produzca cualquier
anomalía.
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Muy
Importante:
- Si renunciamos al viaje por cambios
efectuados por la agencia, tendremos
derecho a la devolución total de la señal.
- Si la agencia nos comunica un aumento
importante del precio de nuestro viaje o
la anulación del mismo, tendremos derecho
a otros viajes de categoría igual o
superior, o podremos solicitar una
indemnización, siempre que en el contrato
no aparezca una cláusula especifica de los
motivos por los que se puede suspender.
- Si nosotros renunciamos al viaje
perderemos una parte de la señal, el
porcentaje será mayor cuanto más nos
acerquemos a la fecha de partida.
- Si no nos presentamos a un viaje por
causas mayores, que podamos demostrar
tendremos derecho a un porcentaje de
devolución.
- Si no podemos hacer un viaje podremos
ceder nuestros derechos a otra persona,
pero si existen condiciones especiales
como ser, mayor de... o menor de...., esta
persona tendrá que reunir las mismas
condiciones, este cambio habrá que
comunicarlo a la empresa al menos con 15
días.
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